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Energie & Versorgung

Herausforderung

Intensivierung des Wettbewerbs – die Herrausforderung der Energiebranche. Durch Internetunternehmen, Kommunikationsfirmen und Vergleichsportale steigt der Wettbewerbsdruck. Gleichzeitig verändert sich das Bild des Kunden – er wird digitaler. Auch der Industriekundenvertrieb leidet unter der großen Konkurrenz. Viele Kunden neigen dazu, ihren Anbieter schnell wieder zu wechseln, sodass Unternehmen über abnehmende Mengen und Margen klagen. Aufgrund der Digitalisierung geht außerdem der persönliche Kontakt zum Kunden verloren und im Laufe der Zeit verändern sich die Einflussfaktoren einer Kaufentscheidung sowie die Erwartungen hinsichtlich Service beziehungsweise Reaktionszeit.

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Vertrieb neu gedacht

Auch in der Energiebranche kommt die Digitalisierung inzwischen vollständig an. Leistungen und Preise sind fast vollständig vergleichbar. Bundle-Angebote mit attraktiven Produkten schaffen nötige Unterschiede und setzen Kaufanreize neu. Moderne Vertriebssysteme nutzen den Kaufimpuls und ermöglichen so die Gewinnung und Bindung potentieller Kunden. Dabei kommen häufig mehrere Vertriebskanäle zum Einsatz: mit diesem sogenannten Cross-Channel-Vertrieb verbessern Firmen die Costumer Experience.

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Alles im Griff

Im Zuge der Digitalisierung sehen sich Unternehmen mit einer weiteren Herausforderung konfrontiert: die Vertriebssteuerung. Dabei hängt es vom jeweiligen Kanal und Handelspartner ab, welche Produkte wo platziert werden. Ob im Handel oder im Internet – mit jedem Vertriebspartner treffen Unternehmen darüber hinaus eigene Vereinbarungen in Bezug auf Provision und Marge. Um diesen Anforderungen gerecht zu werden, kommt dem eigenen Vertriebscontrolling und dessen Möglichkeiten eine wichtige Rolle zu.

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Gesteigerte rechtliche Anforderung

Aufgrund der 2018 in Kraft getretenen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) stehen Versorgerunternehmen nun noch mehr in der Pflicht, sorgfältig mit den Daten ihrer Kunden umzugehen. Vor allem für innovationsbasierte Branchen mit hohem Digitalisierungsgrad wie der Energiebranche ergeben sich neue Anforderungen an die Einhaltung der Datenschutz-Vorschriften und bedeuten Mehraufwand. Dem wirken wir mit unserer Software entgegen, unterstützen unsere Kunden mit DSGVO-konformen Systemen und garantieren Rechtssicherheit.

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Volle Kostenkontrolle

Damit der Vertrieb möglichst kostengünstig und effizient arbeitet, spielt die Software eine wichtige Rolle. Bereits bei der Gewinnung neuer Kunden kommt es darauf an, wie exakt das Portal Kundendaten abfragt – je präziser, desto problemloser und nachbearbeitungsfreier vollzieht sich ein Wechsel des Anbieters. Ansonsten wird eine aufwendige Nacharbeitung fällig, die eventuell zum Nichtzustandekommen des Vertrages führt. Um diese effizienten Vertriebsstrukturen zu gewährleisten, entwickeln wir eine kostenüberschaubare Systemlandschaft.

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Unsere Lösungen

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Lead­management

LeadActive unterstützt Sie dabei, Ihre Leads zu qualifizieren und aus ihnen Kunden zu machen. Leads werden mit Quelle und Zeitstempel erfasst und geeigneten Kampagnen und Vertriebskanälen zugeordnet und Vertriebspartnern zur Verfügung gestellt (z.B. Online oder Call-Center). Bei den datenschutzkonform aufbereiteten Leads sind die gesetzlichen Verfallszeiten berücksichtigt und Wiedervorlage ermöglicht die Leaderneuerung bis zur fertigen Qualifizierung.

Provisionierung

Nutzen Sie CashActive zur Realtime-Verprovisionierung für abgeschlossene Verträge im Massengeschäft. CashActive übernimmt alle Vertragsdaten und Aktivierungen aus WebActive und die Belegdaten aus Ihrem Buchungssystem (z.B. SAP). Aus den Verträgen errechnen sich durch die hinterlegten Provisionsregeln die Provisions-ansprüche Ihrer Vertriebspartner, die für diese als Vorschau in Echtzeit einsehbar sind.

Controlling & Reporting

ChartActive ergänzt die WebActice Solution Suite um ein attraktives Reporting-Tool. Dank mitgelieferter Report- Vorlagen können Sie mit ChartActive sofort starten. Sie sind flexibel beim Zusam- menstellen, Aggregieren und Filtern Ihrer Datenauswahl. Alles ohne SQL- Kenntnisse und komplizierte Designer-Anwendung, einfach an Ihrem Web-Frontend.

Vertriebs-App

Die Sales-App für jedes Mobile Betriebssystem* erfüllt alle Anforderungen für digital gestützten Direktvertrieb. TouchActive ist ein komplett mobiles Vertriebssystem für den Außendienst, Promotions und Messebetrieb. Es ermöglicht die Complicance konforme Beratung und den dokumentierten und rechtssicheren Verkauf bis hin zur digitalen Singnatur und dem online Vertragsabschluß.

Vertriebs­portal

Online Vertriebs­portal mit integrierten digitalen Antrags­strecke für konfigurier­bare und vertrags­basierter Produkte für alle  Vertriebs­kanäle. Das Herzstück der WebActive Onmi-Channel-Suite.

Digitale Antrags­strecke

Individuell für Produkt- und Ziel­gruppen zugeschnittene Bestell­strecke mit rechtssicherem Verkaufsablauf. Ob für Kampagnen, Partner oder spezielle Produkte, SelfActive bietet flexibele und sichere Antragstrecken im passenden Look-and-Feel.

Scoring & Bonität

RiskActive unterstützt Sie bei Aufbau und kontinuierlicher Pflege einer Unternehmens- Scorecard auf Basis eigener Daten. Die Unternehmensbonität wird maßgeblich durch Zahlungsausfallrisiken z.B. quantifiziert, die besonders Kundenverträge verursachen. RiskActice ist das Tool, das mit Scoring die Ihre Bonität kontinuierlich ausbaut und optimiert.

Produktivität-Kontrolle

Wissen was läuft! Keine nichtssagenden Maschinenmeldungen sondern Kontrolle der systemseitigen Aktivitäten und Transaktionen.

Archive­lösung

Mit WebArchive meistern Sie durch smarte Kombination von Archivierung und Dokumenten-Management Ihre Verwaltung und Archivierung. Intelligente Suchszenarien führen Sie zum Ziel. Integriert in die WebActive Suite stellt WebArchive Ihnen alle Dokumente schnell und leicht auffindbar zur Verfügung.

Lead­management

LeadActive unterstützt Sie dabei, Ihre Leads zu qualifizieren und aus ihnen Kunden zu machen. Leads werden mit Quelle und Zeitstempel erfasst und geeigneten Kampagnen und Vertriebskanälen zugeordnet und Vertriebspartnern zur Verfügung gestellt (z.B. Online oder Call-Center). Bei den datenschutzkonform aufbereiteten Leads sind die gesetzlichen Verfallszeiten berücksichtigt und Wiedervorlage ermöglicht die Leaderneuerung bis zur fertigen Qualifizierung.

Provision­ierung

Nutzen Sie CashActive zur Realtime-Verprovisionierung für abgeschlossene Verträge im Massengeschäft. CashActive übernimmt alle Vertragsdaten und Aktivierungen aus WebActive und die Belegdaten aus Ihrem Buchungssystem (z.B. SAP). Aus den Verträgen errechnen sich durch die hinterlegten Provisionsregeln die Provisions-ansprüche Ihrer Vertriebspartner, die für diese als Vorschau in Echtzeit einsehbar sind.

Controlling & Reporting

ChartActive ergänzt die WebActice Solution Suite um ein attraktives Reporting-Tool. Dank mitgelieferter Report- Vorlagen können Sie mit ChartActive sofort starten. Sie sind flexibel beim Zusam- menstellen, Aggregieren und Filtern Ihrer Datenauswahl. Alles ohne SQL- Kenntnisse und komplizierte Designer-Anwendung, einfach an Ihrem Web-Frontend.

Vertriebs-App

Die Sales-App für jedes Mobile Betriebssystem* erfüllt alle Anforderungen für digital gestützten Direktvertrieb. TouchActive ist ein komplett mobiles Vertriebssystem für den Außendienst, Promotions und Messebetrieb. Es ermöglicht die Complicance konforme Beratung und den dokumentierten und rechtssicheren Verkauf bis hin zur digitalen Singnatur und dem online Vertragsabschluß.

Vertriebs­portal

Online Vertriebs­portal mit integrierten digitalen Antrags­strecke für konfigurier­bare und vertrags­basierter Produkte für alle  Vertriebs­kanäle. Das Herzstück der WebActive Onmi-Channel-Suite.

Digitale Antrags­strecke

Individuell für Produkt- und Ziel­gruppen zugeschnittene Bestell­strecke mit rechtssicherem Verkaufsablauf. Ob für Kampagnen, Partner oder spezielle Produkte, SelfActive bietet flexibele und sichere Antragstrecken im passenden Look-and-Feel.

Scoring & Bonität

RiskActive unterstützt Sie bei Aufbau und kontinuierlicher Pflege einer Unternehmens- Scorecard auf Basis eigener Daten. Die Unternehmensbonität wird maßgeblich durch Zahlungsausfallrisiken z.B. quantifiziert, die besonders Kundenverträge verursachen. RiskActice ist das Tool, das mit Scoring die Ihre Bonität kontinuierlich ausbaut und optimiert.

Produktivität-Kontrolle

Wissen was läuft! Keine nichtssagenden Maschinenmeldungen sondern Kontrolle der systemseitigen Aktivitäten und Transaktionen.

Archive-Lösung

Mit WebArchive meistern Sie durch smarte Kombination von Archivierung und Dokumenten-Management Ihre Verwaltung und Archivierung. Intelligente Suchszenarien führen Sie zum Ziel. Integriert in die WebActive Suite stellt WebArchive Ihnen alle Dokumente schnell und leicht auffindbar zur Verfügung.

WebActive - Omni-Channel Portal

Omni-Channel Portal

Vertriebsportal

Online Vertriebs­portal mit integrierten digitalen Antrags­strecke für konfigurier­bare und vertrags­basierter Produkte für alle  Vertriebs­kanäle. Das Herzstück der WebActive Onmi-Channel-Suite.

LeadActive - Leadmanagement

Lead­management

Lead­management

LeadActive unterstützt Sie dabei, Ihre Leads zu qualifizieren und aus ihnen Kunden zu machen. Leads werden mit Quelle und Zeitstempel erfasst und geeigneten Kampagnen und Vertriebskanälen zugeordnet und Vertriebspartnern zur Verfügung gestellt (z.B. Online oder Call-Center). Bei den datenschutzkonform aufbereiteten Leads sind die gesetzlichen Verfallszeiten berücksichtigt und Wiedervorlage ermöglicht die Leaderneuerung bis zur fertigen Qualifizierung.

CashActive - Provisionierung

Provisionierung

Provisionierung

Nutzen Sie CashActive zur Realtime-Verprovisionierung für abgeschlossene Verträge im Massengeschäft. CashActive übernimmt alle Vertragsdaten und Aktivierungen aus WebActive und die Belegdaten aus Ihrem Buchungssystem (z.B. SAP). Aus den Verträgen errechnen sich durch die hinterlegten Provisionsregeln die Provisions-ansprüche Ihrer Vertriebspartner, die für diese als Vorschau in Echtzeit einsehbar sind.

ChartActive - Controlling & Charts

Controlling & Charts

Controlling & Charts

ChartActive ergänzt die WebActice Solution Suite um ein attraktives Reporting-Tool. Dank mitgelieferter Report- Vorlagen können Sie mit ChartActive sofort starten. Sie sind flexibel beim Zusam- menstellen, Aggregieren und Filtern Ihrer Datenauswahl. Alles ohne SQL- Kenntnisse und komplizierte Designer-Anwendung, einfach an Ihrem Web-Frontend.

TouchActive - Vertriebs-App

Vertriebs-App

Vertriebs-App

Die Sales-App für jedes Mobile Betriebssystem* erfüllt alle Anforderungen für digital gestützten Direktvertrieb. TouchActive ist ein komplett mobiles Vertriebssystem für den Außendienst, Promotions und Messebetrieb. Es ermöglicht die Complicance konforme Beratung und den dokumentierten und rechtssicheren Verkauf bis hin zur digitalen Singnatur und dem online Vertragsabschluß.

SelfActive - Digitale Antragsstrecke

Digitale Antragstrecke

Digitale Antragstrecke

Individuell für Produkt- und Ziel­gruppen zugeschnittene Bestell­strecke mit rechtssicherem Verkaufsablauf. Ob für Kampagnen, Partner oder spezielle Produkte, SelfActive bietet flexibele und sichere Antragstrecken im passenden Look-and-Feel.

RiskActive - Scoring & Bonität

Scoring & Bonität

Scoring & Bonität

RiskActive unterstützt Sie bei Aufbau und kontinuierlicher Pflege einer Unternehmens- Scorecard auf Basis eigener Daten. Die Unternehmensbonität wird maßgeblich durch Zahlungsausfallrisiken z.B. quantifiziert, die besonders Kundenverträge verursachen. RiskActice ist das Tool, das mit Scoring die Ihre Bonität kontinuierlich ausbaut und optimiert.

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Produktivität-Kontrolle

Produktivität-Kontrolle

Wissen was läuft! Keine nichtssagenden Maschinenmeldungen sondern Kontrolle der systemseitigen Aktivitäten und Transaktionen.

ArchiveActive - Archivelösung

Archive­lösung

Archive­lösung

Mit WebArchive meistern Sie durch smarte Kombination von Archivierung und Dokumenten-Management Ihre Verwaltung und Archivierung. Intelligente Suchszenarien führen Sie zum Ziel. Integriert in die WebActive Suite stellt WebArchive Ihnen alle Dokumente schnell und leicht auffindbar zur Verfügung.